¿Usas inteligencia artificial? Estos son los datos que debes proteger

La inteligencia artificial se ha convertido en una herramienta cada vez más utilizada para estudiar, trabajar, redactar documentos, analizar información y resolver diferentes tareas. Sin embargo, su uso también plantea un desafío: ¿qué información estamos entregando cuando conversamos con estas plataformas?

Herramientas como ChatGPT y Claude pueden facilitar numerosas actividades, pero especialistas en seguridad digital recomiendan evitar la exposición innecesaria de información personal, confidencial o perteneciente a otras personas.

El primer grupo que debe protegerse son los datos personales y financieros. Números de cédula, contraseñas, firmas, direcciones, números de tarjetas, cuentas bancarias y fotografías de documentos de identidad no deberían compartirse innecesariamente. Si se necesita analizar un documento, una alternativa es ocultar o eliminar los datos que permitan identificar directamente a una persona.

El segundo grupo corresponde a la información privada de otras personas. Para pedir orientación sobre un conflicto familiar, laboral o personal no es necesario proporcionar nombres completos, direcciones u otros datos que permitan identificar a los involucrados. Se puede hablar de "un familiar", "un compañero de trabajo" o "una persona cercana", protegiendo así su privacidad.

El tercer grupo es la información confidencial de empresas e instituciones. Contratos, bases de datos de clientes, informes financieros, estrategias comerciales, claves de acceso y códigos de programación pueden contener información que no debe enviarse a plataformas externas sin autorización.

Uno de los casos más conocidos ocurrió en 2023, cuando empleados de Samsung introdujeron información confidencial y código interno en ChatGPT. El episodio llevó a la empresa a imponer restricciones al uso de herramientas de inteligencia artificial generativa entre sus trabajadores.

En el caso de ChatGPT, las conversaciones normales permanecen en el historial de la cuenta hasta que el usuario las elimina. Al borrar un chat, OpenAI indica que este es retirado de la cuenta inmediatamente y queda programado para su eliminación permanente en un plazo de hasta 30 días, aunque existen excepciones por razones legales o de seguridad.

También existe el Chat temporal, que no aparece en el historial y no se utiliza para mejorar los modelos mientras permanezca como conversación temporal. OpenAI señala que puede conservar una copia durante un máximo de 30 días por motivos de seguridad.

Los usuarios también pueden revisar los Controles de datos de ChatGPT para decidir si sus conversaciones pueden utilizarse para mejorar los modelos y administrar otras opciones relacionadas con la privacidad.

Otro punto importante son los enlaces de conversaciones compartidas. Una conversación compartida puede incluir mensajes, imágenes o archivos que formen parte de ella, por lo que antes de enviar un enlace es fundamental revisar qué información contiene.

La inteligencia artificial puede convertirse en una gran aliada para estudiar, trabajar y resolver problemas, pero no todo lo que sabemos o tenemos debe ser colocado en una conversación con una IA.

La recomendación es sencilla: antes de subir un documento o escribir información sensible, preguntarse: ¿realmente es necesario compartir este dato? Si la respuesta es no, lo mejor es eliminarlo, ocultarlo o reemplazarlo por información general.

La tecnología puede ayudarnos mucho, pero proteger nuestros datos sigue siendo responsabilidad de cada usuario.